Позавчера вечером 6 октября 2011 года моя матушка-пенсионерка 65 годков от роду, довольно улыбаясь, сообщила мне о покупке ею некоего «Аппарата физиотерапевтического МОБИЛЬНЫЙ СПАСАТЕЛЬ» производства ООО НПФ «Невотон» за 8500 рублей. Видимо, изменение цвета и выражения моего лица сняло с неё наведённый профессиональными НЛПшниками флёр счастья от покупки этого «эксклюзивного» изделия, доставшегося за «совершенно незначительные деньги исключительно для избранных покупателей».
Первой реакцией после минутного офигения, конечно, было желание найти уродов и отыметь их по полной программе наиболее извращённым образом, хоть сделать это будет непросто. Остыв и придя в себя, я приступил к детальному расследованию и составлению плана действий. Во-первых, что это вообще за хреновина такая этот прибор? Во-вторых, как вообще моя мама могла попасть в такую переделку? Во-третьих можно ли вернуть деньги быстро и без большой драки? Во-четвёртых, если без артиллерии не обойтись, то куда обратиться?
Состав впариваемой фигни
Приборчик представляет собой пластиковую коробочку предельно непритязательного вида с примитивной электронной схемкой внутри, пару проводов, ремешков, шесть светодиодов, два микродинамика. Цена материалов и «интеллектуальной собственности» в базарный день 300 рублей. Внутри коробки помимо «прибора» есть руководство и какая-то претендующая на медицинскую достоверность книжка. Никаких отметок, сертификатов или иных документов, удостоверяющих годность прибора для медицинских процедур нет.
На сайте присутствует нечто вроде сертификатов (типовые сертификаты, которые тоннами лежат в магазинах на всё, начиная едва ли не от носков) и протокола проведения клинических испытаний. Обращаю особое внимание, что это не скан протокола, а только скан шапки и скан печати и подписей некоего документа, сам же текст «протокола» потенциально может быть любым, так что веры такому документу нет ни малейшей.
Хочу обратить особое внимание на сведения изначально недоступные покупателю, а именно на список показаний и противопоказаний. Например, в показаниях — тромбофлебит поверхностных вен нижних конечностей, в противопоказаниях - тромбофлебит, в показаниях — ишемическая болезнь сердца, инфаркт миокарда (на этапах реабилитации), в противопоказаниях — острый инфаркт миокарда. Я не медик, но думаю моих скромных познаний достаточно, чтобы понять общность тромбофлебита и тромбофлебита вен нижних конечностей или осознать возможность перехода от ишемической болезни к острому инфаркту.
Как «работают» мошенники
Работают мошенники группами по 3..4 человека. Днём некая убедительная особа бальзаковских лет обзванивает квартиры жильцов и приглашает их на некое собрание, посвящённое каким-то льготам, национальным проектам или аналогичной заманухе. На стихийном собрании перед слегка дезориентированными пенсионерами солидный взрослый вызывающий доверие ИП машет какими-то удостоверениями, сертификатами и прочей якобы убедительной фигнёй.
Затем, в работу включаются спецы по НЛПшному промыванию мозгов. Долго и красиво говорят о несправедливости миропорядка, о недовыполнении нацпроектов, об избранности собравшихся, о совершеннейшей эксклюзивности предложения этого уникального товара. О том, что достанется он только обладателям медстраховки и так далее и так далее. Дают котёнка в руки, демонстрируют «работу» прибора (ой, жужжит!). Обработка проводится жестоко и настырно, настолько, что что пенсионеры радостно сами несут свои деньги и покупают эту псевдолечебную хренотень.
Мирные действия
Разобравшись с сутью прибора, решаю его вернуть и получить назад деньги. Простейший путь — воспользоваться «Законом о защите прав потребителя» и расторгнуть сделку под каким-либо соусом. Можно было бы докопаться до незаполненного гарантийного талона. Можно бы скандалить по поводу текста в Купоне «С противопоказаниями: […] индивидуальная непереносимость[…] ознакомлен», сославшись на то обстоятельство что определить индивидуальную непереносимость до начала эксплуатации прибора невозможно, и ввиду этого потребовать дезавуирования подписи покупателя, его согласия на сделку и собственно сделки.
Увы, эти возможности покупательского негодования они (ну кто бы сомневался!) предусмотрели. Причём предусмотрели предельно нагло, например, в Купоне (вроде как аналог чека-накладной) датой сделки отмечено не реальное 6 октября 2011 года, а 6 сентября! Конечно, покупатель в спешке и в трансе не заметит обмана, но 14-дневый срок, формально дававший минимальный шанс устроить скандал по документам упущен. Более того, на стороне мерзавцев Перечень №1 Постановления Правительства РФ №55 от 1998 года, запрещающий возврат медицинского оборудования по любому поводу. Так что мирно решить проблему нельзя.
Военные действия
Придётся воевать и воспользоваться советом знакомого юриста, подав заявление в полицию с просьбой рассмотреть действия «продавцов воздуха» на наличие в них деяний, предусмотренных ст.159 (мошенничество) УК Российской Федерации. Поскольку жертвами помимо моей матушки стали ещё две соседки, искренне надеюсь склонить их написать аналогичные заявления; толпой может быть удастся чего-то добиться.
Следите за развитием событий.
P.S. Знаете что меня поражает в наших людях? Во время поисков мне попались ссылки на объявления о продаже «Мобильного спасателя», размещённые детьми и внуками таких же точно обманутых бедолаг-пенсионеров. Я позвонил двоим из них и спросил, предпринимали ли они попытки решить проблему тем или иным способом. Нет, даже не пытались.
Я понимаю, народ у нас охренеть как богатый! Отдать мошенникам пенсию или пол-зарплаты, потом месяц сосать лапу — это по-русски, а искать решения проблемы — слабо, да?
Комментариев нет:
Отправить комментарий